Tienes 30 días para realizar una devolución de tu pedido a partir del momento en el que lo recibes.
Para solicitar una devolución de un pedido, accede al siguiente enlace: https://e.amphoralogistics.com/51TripsES. Una vez aprobada, recibirás un correo electrónico.
El cliente deberá llevar el paquete a una oficina de Correos (o Correos Express). Se deberá enseñar en la oficina la referencia que aparece en el correo electrónico de comprobación de la devolución.
Los trabajadores de Correos generarán la etiqueta a partir de ese código.
Una vez el producto llegue a nuestro almacén, se procederá con el reembolso del importe de tu pedido (sin envío), restándole 5€ en concepto de gastos de recogida y gestión. Recibirás un correo de confirmación del reembolso en la dirección de correo que nos facilitaste para hacer la compra del producto.
Asegúrate de que el producto nos llegue en perfectas condiciones para poder proceder con el reembolso. El producto no debe haber sido utilizado y debe estar en su caja original junto con todos los artículos complementarios que lo acompañan.